Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site Golden Glow auprès de tout acheteur particulier majeur résidant en Europe.

2. Vendeur

Golden Glow — Laurent Salama, entrepreneur individuel.
Bât. A, 8 rue du Général Camou, 75007 Paris, France.
SIREN : 812 761 716 — SIRET : 812 761 716 00024 — TVA : FR40812761716.
Email : contact@golden-glow.fr.

3. Commande & paiement

Les commandes sont passées en euros via le site. Le paiement est sécurisé par Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay). La vente est ferme dès la confirmation du paiement.

4. Livraison

Les délais et frais sont précisés à la page « Livraison & retours ». Les délais peuvent varier selon le transporteur et la zone.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les bijoux doivent être retournés non portés, dans leur emballage d'origine.

6. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

7. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

8. Litiges & médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront compétents.